{"id":41,"date":"2026-08-10T11:36:33","date_gmt":"2026-08-10T11:36:33","guid":{"rendered":"https:\/\/suggar.pt\/reclamacoes\/"},"modified":"2026-08-10T15:03:24","modified_gmt":"2026-08-10T15:03:24","slug":"reclamacoes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/suggar.pt\/es\/reclamacoes\/","title":{"rendered":"Reclamaciones"},"content":{"rendered":"

\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: agosto de 2026<\/strong><\/p>\n

A Calika Baby, atrav\u00e9s da marca Suggar, procura assegurar uma rela\u00e7\u00e3o comercial transparente e um acompanhamento adequado dos seus clientes profissionais.<\/p>\n

1. Contacto<\/h2>\n

Calika Baby, Unipessoal, Lda<\/strong>
NIF: 509 315 151
Zona Industrial da Galharda, Lote 2
4560-173 Irivo \u2014 Penafiel
Portugal
E-mail: suggar.brand@gmail.com<\/a><\/p>\n

Enviar reclama\u00e7\u00e3o por e-mail<\/a><\/p>\n

2. Informa\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria<\/h2>\n

Sempre que aplic\u00e1vel, indique empresa, NIF, respons\u00e1vel, n\u00famero da encomenda, refer\u00eancias, descri\u00e7\u00e3o da ocorr\u00eancia, quantidades afetadas, fotografias ou outros elementos comprovativos e a solu\u00e7\u00e3o pretendida.<\/p>\n

3. Mercadoria recebida<\/h2>\n

O cliente profissional dever\u00e1 verificar a mercadoria ap\u00f3s rece\u00e7\u00e3o e comunicar com a maior brevidade poss\u00edvel artigos incorretos, quantidades divergentes, danos vis\u00edveis, problemas de transporte ou outras desconformidades. Em caso de dano de transporte, recomenda-se conservar embalagem e etiquetas at\u00e9 conclus\u00e3o da an\u00e1lise.<\/p>\n

4. An\u00e1lise<\/h2>\n

A Suggar poder\u00e1 solicitar documentos, fotografias ou informa\u00e7\u00e3o adicional e, quando necess\u00e1rio, analisar a situa\u00e7\u00e3o com transportadoras, prestadores de pagamento ou outros intervenientes diretamente relacionados.<\/p>\n

5. Rela\u00e7\u00f5es B2B<\/h2>\n

Esta p\u00e1gina estabelece um canal para reclama\u00e7\u00f5es comerciais entre profissionais e n\u00e3o cria direitos de troca, devolu\u00e7\u00e3o ou livre resolu\u00e7\u00e3o pr\u00f3prios das rela\u00e7\u00f5es de consumo, sem preju\u00edzo de direitos ou responsabilidades imperativamente aplic\u00e1veis.<\/p>\n

6. Tentativa de resolu\u00e7\u00e3o<\/h2>\n

A Suggar procurar\u00e1 analisar as reclama\u00e7\u00f5es de boa-f\u00e9 e encontrar solu\u00e7\u00e3o adequada quando procedentes. N\u00e3o sendo poss\u00edvel acordo, aplicam-se os Termos e Condi\u00e7\u00f5es B2B e a p\u00e1gina Resolu\u00e7\u00e3o de Lit\u00edgios.<\/p>\n

7. Prote\u00e7\u00e3o de dados<\/h2>\n

Os dados fornecidos numa reclama\u00e7\u00e3o ser\u00e3o tratados apenas na medida necess\u00e1ria \u00e0 an\u00e1lise, acompanhamento, cumprimento de obriga\u00e7\u00f5es legais e exerc\u00edcio ou defesa de direitos. Consulte a Pol\u00edtica de Privacidade.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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